宣城文旅小镇策划——旅游大数据的多元化发展

文章(部分图片来自网络,有侵权行为告之删除)来源:万景设计 作者:文旅小编 | 时间:2022-07-26 08:57 热度: 本文有913个文字,大小约为4KB,预计阅读时间3分钟

  “大数据”作为时下最时髦的词汇,开始向各行业渗透辐射,颠覆着很多特别是传统行业的管理和运营思维。大数据也触动着旅游行业管理者的神经,搅动着旅游行业管理者的思维;大数据在旅游行业释放出的巨大价值吸引着诸多旅游行业人士的兴趣和关注。和小编公司的文旅策划部一起看看具体的情况:
 

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  一、旅游大数据在旅游行业中的创新
 

  1、有利于市场定位。成功的品牌离不开精准的市场定位,能够使一个企业的品牌加倍快速成长,而基于大数据的市场数据分析和调研是企业进行品牌定位的第一步。企业开拓新市场,需要动用巨大的人力、物力和精力,由此看出市场定位对旅游行业市场开拓的重要性。借助数据挖掘和信息采集技术不仅能给研究人员提供足够的样本量和数据信息,还能够建立基于大数据数学模型对未来市场进行预测。

  2、有利于旅游业的市场营销。在旅游行业市场营销工作中,无论是产品、渠道、价格还是顾客,可以说每一项工作都与大数据的采集和分析息息相关,企业通过积累和挖掘旅游行业消费者档案数据,有助于分析顾客的消费行为和价值趣向,便于更好地为消费者服务和发展忠诚顾客。

  3、大数据有利于收益管理。需求预测是通过对建构的大数据统计与分析,采取科学的预测方法,通过建立数学模型,使企业管理者掌握和了解旅游行业潜在的市场需求,未来一段时间每个细分市场的产品销售量和产品价格走势等,并针对不同的细分市场来实行动态定价和差别定价。
 

  二、旅游大数据的具体作用
 

  1、客流统计。智慧景区综合管理平台,统计景区内外客流数据,实时客流数据,客流总数,区域客流排名,新老客户占比,游客停留时长,各时段客流人数,历史客流等数据,并以图表的形式直观展示。监测人员可以实时查看对应监测点的实时客流数量,通过对全景区重点客流监测区域的实时监测和预警处理,提高预警处置能力。

  2、游客画像的采集。智慧景区综合管理平台,致力于采集和分析景区游客人群的游客性别、游客年龄、游客收入、游客职业、人群偏好等数据的构建与价值挖掘,打造基于“游客数据”为基础的大数据模式,为景区运营企业提供可落地的大数据应用模型,为景区“新型发展”注入新动能。

  3、景区管控。智慧景区综合管理平台,会自动对各区县景区投诉情况进行实时排名,结合景区舆情信息,综合给出旅游舒适度指数,同时展示出实时舆情热词、旅游出游动机分析、景区全景对比分析等决策者比较关心的数据,增大游客关注基数,精准触达用户需求,提升地区旅游消费。

  三、通过数据挖掘更多增值内容

  1、提升数据资源价值。随着大数据技术的广泛应用,数据挖掘技术可以将看似不相关的多来源、多类型信息进行分析,寻找其关联关系和内外在影响因素,提升数据资源价值。

  2、以业务需求为导向。以业务需求为导向,综合网络评论数据、景区运营数据、搜索数据及互联网舆情数据,以50家红色旅游景区作为分析对象,从旅游投诉、网络热度指数、网络评论趋势和舆情传播等方面进行综合分析,从海量数据中获取有价值的信息。

  3、多个平台共享。旅游管理部门可通过分析报告监测红色旅游景区发展现状和运行情况,快速掌握存在的问题,为市场监管、旅游执法、市场预警提供必要的支撑。多维度数据深度挖掘,有效打破“信息孤岛”和“数据烟囱”,实现各部门、各层级数据信息的互联互通和共享开放,让数据变活,实现数据增值。

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