景区数字化如何规划:石家庄景点规划咨询公司

文章来源:万景公司策划部 作者:景区数字化小编 | 时间:2020-09-09 10:08 热度: 本文有632个文字,大小约为3KB,预计阅读时间2分钟

      易观2018年11月28人发布《中国景区数字化发展专题分析2018》的专题分析。易观认为数字化技术深入景区场景应用,驱动景区精细化运营,提升景区整体服务效率!使景区发展插上物联网的翅膀。在这里由石家庄旅游规划设计公司http://www.zhongguofozushan.com/xydt/198.html万景数字化小编以景区运营位主题,揭示景区数字化规划与建设必要性以及数字话景区规划的方法论。

必要性:以客户为中心挖掘行为价值

       景区运营管理是一件非常复杂的事儿,内容繁杂琐碎,但是,不论做的是啥样的景区,无论规模、不管类型,面对的景区运营管理永远也离不开以下四个板块:内生产、外营销,内管理、外协调。其中这个四个板块“中内生产”即旅游产业和服务产生;外营销景区旅游产品销售,景区品牌传播的呢,内管理即员工的培训的呢,这3大块都要以游客为中心去开展运营和管理工作。游客行为为数字化价值的挖掘成为景区数字化规划和建设必然要求。因为游客上帝,是景区衣食父母。游客行为数字化的价值触动了“游客需求”满足游客需求。做景区产品规划策划者掌握了游客需求,直击症结所在,激发创新原动力。

 

必要性:行业发展要求

       OTA对接景区加快景区数字化进程。在线渠道方面在线平台对5A景区覆盖率已达85%以上;智能入园的景区比例已到达29.3°%,数字化智能化主要是门票销售系统、景区门禁系统。但是景区数字化更多是满足线上OTA发展速度,为了数之化而数之化,被迫式发展。作为景区运营的资深经理认为景区从旅游项目策划,到景区基础设施建设都以以旅游经验研判而形成的旅游产品与服务,是没有经过消费者使用检测的,作为景区投资者本身就从网络上获取游客的偏好,从游客从出游计划、到具体线路安排,具体到景区的选择,最后到进入景区消费全过程我们都应该以数字化的形式给以采集。数字化景区建设是一个复杂的系统工程,以游客需求为景区从规划阶段就应该以数字化发展理念做景区总体规划与项目设计。

数字化规划:方法论

景区数字化规划目的是以物联网为核心的。让没有生命特征设施“灵魂出窍”告诉我们游客在体验过程中“真实的”心里。数字化景区规划以建设景区云脑为中心,通过数据神经原件为端口感知游客体验状况,最后规划成为4位一体的景区游客行为价值体系即形成数据融合中心,景区运营治理控制中枢,景区公共服务引擎,景区产业生态创新系统。








相关推荐

万景文旅规划公司(www.zhongguofozushan.com)为您提供 行业动态相关案例、方案、怎么运营等信息,为您获取行业动态 项目的成功提供最有价值的参考!

合作伙伴